Индонезия

Срок действия загранпаспорта должен быть не менее 180 дней на момент въезда в Индонезию. Ребенок до 14 лет должен иметь собственный загранпаспорт, вписанных в паспорт родителей детей ко въезду в страну не допускают.

Граждане РФ, путешествующие совместно с несовершеннолетним ребенком, должны при себе иметь дополнительно, кроме Загранпаспорта - Свидетельство о рождении ребенка для прохождения пограничного контроля в Российской Федерации!

При следовании несовершеннолетнего российского гражданина через государственную границу Российской Федерации совместно с одним из родителей, предъявлять письменное согласие второго родителя не требуется, если только от него ранее в пограничные органы не поступало заявления о своем несогласии на выезд из Российской Федерации своих детей. Если есть запрет на выезд, мало оформить согласие от второго родителя — нужно еще снять запрет. Необходимо перед поездкой узнать, есть ли запрет от второго родителя, заранее в подразделении МВД. Если ребенок едет в сопровождении других людей (бабушки, дедушки, тети, дяди, сестры и другие), необходимо нотариально заверенное согласие одного из родителей.

Документы в составе пакетного тура, выдаваемые туристу накануне вылета, но не позднее 24 часов до вылета:

• подтвержденные авиабилеты в обе стороны (в электронном виде);
• подтвержденное бронирование отеля - ваучер (в электронном виде);
• страховой медицинский полис, покрывающий лечение на сумму не менее 30 000 USD (в электронном виде).

Документы должны быть в распечатанном виде, для предъявления (по требованию) на погранконтроле, в отеле, на трансфере, в аэропорту прибытия или отправления.

Официальная валюта — индонезийская рупия (IDR). Основные расчёты производятся в местной валюте. Суммы свыше 100 000 000 IDR (или эквивалент) подлежат обязательному декларированию. Вывоз — в пределах задекларированной суммы.

Внимание! Недоступна оплата картами Visa, Master Card выпущенных в РФ. Настоятельно рекомендуем иметь наличные денежные средства для оплаты возможных депозитов и личных расходов.

Внимание! Со 02 марта 2022 года временно запрещено вывозить валюту свыше 10 000 долларов США. Соответствующий Указ Президента РФ опубликован 01 марта 2022 года. Согласно документу со 02 марта 2022 года запрещено вывозить из РФ наличную иностранную валюту и денежные инструменты в иностранной валюте в сумме, превышающей эквивалент 10 000 долларов США и рассчитанной по официальному курсу ЦБ РФ, установленному на дату вывоза. Указанный запрет распространяется на совершеннолетних и несовершеннолетних физических лиц и согласно разъяснениям Банка России применяется в том числе в отношении наличных денежных средств, изъятых из обращения.

Гражданам РФ для туристических поездок требуется виза, которая оформляется по прибытии (VOA) либо заранее онлайн (e-VOA). Срок пребывания составляет 30 дней с возможностью однократного продления ещё на 30 дней, стоимость — около 500 000 индонезийских рупий (~35 USD). Для въезда требуется наличие обратного билета и подтверждения проживания.

Перед въездом необходимо заполнить электронную форму через систему All Indonesia (единая декларация здоровья, таможни и миграции) не ранее чем за 72 часа до прибытия. После заполнения формируется QR-код, который предъявляется при прохождении контроля. Приложение All Indonesia интегрировано с системами иммиграционного контроля, таможни, здравоохранения и карантина. Заполнение формы бесплатное. Система объединяет все обязательные ранее формы — Satu Sehat, карантинные анкеты и таможенную e-CD — в один QR-код, который потребуется предъявить по прибытии.

При бронировании тура через туроператора информация о рейсах и времени вылета носит справочный характер. Время вылета (в пределах суток), номер рейса, авиакомпания, а также наличие промежуточных посадок могут быть изменены туроператором или авиакомпанией. В случае изменения полётного графика турагент обязан незамедлительно проинформировать Вас по адресу электронной почты, указанному при бронировании. Рекомендуем регулярно проверять электронную почту вплоть до завершения путешествия.

В случае переноса времени вылета более чем на 24 часа вы вправе направить запрос на возможную компенсацию после завершения тура. Для рассмотрения запроса необходимо предоставить: официальную претензию от заказчика тура, посадочные талоны с указанием фактического времени вылета, а также документальное подтверждение дат проживания в отеле (с указанием времени заезда и выезда). Указанное правило применяется к турам, включающим авиаперелёт.

Авиабилеты, входящие в состав туристского продукта (эконом-класс, тариф Y), как правило, не подлежат обмену и возврату. Рекомендуем прибывать в аэропорт не позднее чем за 3,5 часа до времени вылета.

Перелёты возможны регулярными и чартерными рейсами без строгих ограничений, однако при пакетных турах туристы, как правило, обязаны использовать перелёт, включённый в тур. Самостоятельное изменение маршрута может повлиять на условия въезда или обслуживания.

Отели в Индонезии могут самостоятельно устанавливать уровень своих услуг исходя из своих стандартов и критериев. Рейтинговая система колеблется от одной до пяти звезд. Звездность отелей указана на основании оценки туроператора. В поиске туров - категории отелей обозначены усредненные из представленных вариантов звездности от разных туроператоров, исходя из общепринятых Стандартов международного образца. При выборе отеля следует ориентироваться на официальный сайт Вашего туроператора, где представлен перечень предлагаемых отелей с указанием их звездности, но только у конкретного туроператора, у другого туроператора звездность отеля может быть другой.

При заселении в некоторые отели в Индонезии, необходимо внесение депозита в установленном отелем размере от 50 до 500 долларов США за период проживания. Размер депозита зависит от политики отеля. При сдаче номера депозит возвращается полностью. Если депозит в отеле есть, то он будет указан в Вашем подтверждении и листе бронирования к Вашему договору.

В большинстве отелей в Индонезии расчетный час: Check in (время заезда) после 14:00, Check out (время выезда) до 12:00. Размещение с животными запрещено. Точная информация по заселению в конкретном отеле будет указана в Вашем подтверждении и листе бронирования к Вашему договору. Для размещения в отеле Вам необходимо заполнить регистрационную карту на английском языке.

В отелях Индонезии дополнительная кровать предоставляется, как правило, в виде раскладной (ROLLAWAY) и только одна на номер. При размещении с двумя детьми один из них размещается с родителями.

Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных (бесплатных) услуг без предварительного уведомления. Дополнительные услуги, тип питания, наличие инфраструктуры (бассейны, рестораны, анимация) могут зависеть от сезона, погодных условий и загрузки отеля.

Трансферы аэропорт-отель-аэропорт, как правило, осуществляются на автобусах или минивэнах, часто с заездами в несколько отелей. На острове Бали характерны пробки, поэтому время в пути может значительно увеличиваться. В некоторых районах (узкие дороги, виллы) транспорт не подъезжает непосредственно к отелю, и требуется пеший проход. Пассажирам с крупногабаритным, нестандартным багажом (велосипеды, кайты и т.д.) необходимо бронировать индивидуальный трансфер, провоз подобного багажа на групповом трансфере невозможен.

Всем прибывающим туристам необходимо оплатить въездной обязательный туристический налог в размере 150 000 Рупий или 10 долларов США. Оплата возможна заранее онлайн с получением QR-кода или наличными по прилету. В Индонезии к стоимости услуг обычно добавляется НДС (около 10%) и сервисный сбор (примерно 5–10%), которые могут не быть включены в цену. Налоговые тарифы и сроки их действия устанавливаются государством, и они могут измениться на момент заезда туристов в отель.

Запрещён ввоз наркотиков (наказание крайне строгое), оружия и порнографических материалов. Ограничен ввоз алкоголя (до 1 литра на человека). При вывозе запрещены предметы, представляющие культурную и природную ценность, включая кораллы и редкие растения. Таможенные правила могут изменяться, окончательное решение о ввозе и вывозе предметов принимается таможенными органами страны.